Regulamin i Zasady Realizacji Wycieczek

MJTB Travel and Tours Services

1. Rezerwacja i Płatności

• Rezerwacji wycieczki można dokonać za pośrednictwem naszej strony internetowej, mediów społecznościowych lub bezpośrednio w biurze.
• Potwierdzenie rezerwacji następuje po wpłacie ustalonego zadatku lub pełnej kwoty, zgodnie z indywidualnymi warunkami oferty.
• Pełna płatność powinna zostać uregulowana najpóźniej na 24 godziny przed rozpoczęciem wycieczki, chyba że ustalono inaczej.

2. Polityka Anulowania Rezerwacji

• Bezpłatne anulowanie rezerwacji możliwe jest do 48 godzin przed planowanym rozpoczęciem wycieczki.
• W przypadku anulowania po tym terminie lub niepojawienia się na miejscu zbiórki, obowiązuje pełna opłata zgodnie z warunkami rezerwacji.
• Zwroty środków lub zmiany terminu wycieczki możliwe są wyłącznie w wyjątkowych przypadkach, po wcześniejszym uzgodnieniu z biurem.

3. Warunki Uczestnictwa

• Uczestnik powinien posiadać ważny dokument tożsamości oraz spełniać wymagania zdrowotne i bezpieczeństwa obowiązujące na danej trasie.
• Organizator zastrzega sobie prawo do odmowy udziału osobom będącym pod wpływem alkoholu, środków odurzających lub zachowującym się w sposób zagrażający bezpieczeństwu innych uczestników.

4. Zmiany i Odwołanie Wycieczki

MJTB Travel and Tours Services zastrzega sobie prawo do wprowadzenia zmian w programie wycieczki lub jej odwołania z przyczyn niezależnych od organizatora, takich jak niekorzystne warunki pogodowe, decyzje władz lokalnych, sytuacje losowe oraz inne okoliczności pozostające poza kontrolą organizatora.

W przypadku odwołania wycieczki przez organizatora, klientowi przysługuje:

• zwrot pełnej wpłaconej kwoty, pomniejszony o rzeczywiste koszty poniesione na poczet rezerwacji usług u podwykonawców (m.in. opłaty rezerwacyjne za promy, transport, bilety wstępu itp.), które zostały już naliczone przez operatorów lub,
• możliwość przeniesienia rezerwacji na inny, dostępny termin, po wcześniejszym uzgodnieniu z organizatorem.

5. Odpowiedzialność Organizatora

MJTB Travel and Tours Services odpowiada za prawidłową realizację programu wycieczki zgodnie z przedstawioną ofertą, zapewnienie usług przewodnickich oraz dbanie o bezpieczeństwo uczestników podczas trwania wycieczki.

Organizator nie ponosi odpowiedzialności za:

rzeczy osobiste uczestników pozostawione bez nadzoru,

zdarzenia oraz konsekwencje wynikające z działania siły wyższej, na które nie ma wpływu, w tym nagłe zmiany warunków pogodowych, decyzje administracyjne władz lokalnych, klęski żywiołowe oraz inne nieprzewidziane okoliczności.

6. Postanowienia Końcowe

• Dokonanie rezerwacji oznacza akceptację niniejszego regulaminu przez uczestnika.
• Wszelkie spory wynikające z realizacji usług rozstrzygane będą w pierwszej kolejności polubownie, a w przypadku braku porozumienia – przez właściwy sąd.

⚠ Uwaga – Polityka anulowania rezerwacji:
Bezpłatne anulowanie rezerwacji możliwe jest do 48 godzin przed rozpoczęciem wycieczki. W przypadku niepojawienia się na wycieczce bez uprzedniego anulowania, naliczona zostanie pełna opłata zgodnie z warunkami rezerwacji.